Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy my (dalej: “Administrator” lub “my”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: info@detaildoc.pl

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane właścicieli i pracowników studia (użytkownicy systemu)

Imię i nazwisko
Adres e-mail i numer telefonu
Dane firmy: nazwa, NIP/KvK, adres, dane bankowe (IBAN)
Hasło (przechowywane jako hash bcrypt)
Dane logowania i historia sesji

Dane klientów studia (przechowywane na zlecenie studio)

Imię i nazwisko, e-mail, telefon
Dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny)
Historia zleceń, notatki, zdjęcia
Podpisy elektroniczne

Dane techniczne i analityczne

Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
Pliki cookies (szczegóły w sekcji 7)
Logi aktywności w systemie

3. Cel i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna (RODO/AVG)
Świadczenie usług systemu DetailDoc	Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Wystawianie faktur i rozliczenia	Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny
Obsługa klientów studia na zlecenie	Art. 6 ust. 1 lit. b - umowa powierzenia
Powiadomienia e-mail / SMS	Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Marketing własnych usług	Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes
Bezpieczeństwo systemu i logi	Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes

4. Okres przechowywania danych

Dane konta użytkownika - przez czas trwania umowy + 3 lata po jej zakończeniu (roszczenia)
Faktury i dane rozliczeniowe - 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny)
Dane klientów studia - przez czas trwania umowy z podmiotem przetwarzającym (studiem), następnie usuwane
Logi systemowe - 90 dni
Cookies analityczne - do 13 miesięcy lub do wycofania zgody

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu:

Dostawcy infrastruktury chmurowej (hosting serwerów w UE)
Resend - usługa wysyłki e-mail (infrastruktura w UE)
Twilio - usługa SMS (dane mogą być przetwarzane w USA, zabezpieczone klauzulami standardowymi SCC)
Stripe / Przelewy24 - obsługa płatności (zgodnie z PCI DSS)
Google Maps Platform - geolokalizacja adresów (polityka Google)
MinIO / S3 - przechowywanie plików i zdjęć

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO/AVG przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp do danych

Możesz zażądać kopii przetwarzanych danych

Sprostowanie

Możesz poprawić nieprawidłowe dane

Usunięcie

"Prawo do bycia zapomnianym" (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)

Ograniczenie

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach

Przenoszalność

Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie

Sprzeciw

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

Wycofanie zgody

Tam gdzie podstawą jest zgoda - możesz ją wycofać w dowolnym momencie

Skarga do organu nadzorczego

W Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO). W Niderlandach: Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Skargę możesz złożyć do organu właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: info@detaildoc.pl

7. Pliki cookies

Stosujemy następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne (sesja, preferencje języka)

Wymagane do działania serwisu. Nie wymagają zgody. Obejmują: cookie sesji next-auth, cookie języka lang.

Analityczne (po udzieleniu zgody)

Stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies. Pomagają nam analizować ruch i ulepszać serwis.

Możesz wycofać zgodę na cookies w dowolnym momencie, klikając “Zarządzaj cookies” w stopce strony lub usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie połączeń (TLS/HTTPS), hashowanie haseł (bcrypt), kontrolę dostępu opartą o role (OWNER / MANAGER / EMPLOYEE), regularne kopie zapasowe bazy danych.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach Polityki Prywatności poinformujemy e-mailem lub komunikatem w systemie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

10. Kontakt

E-mail: info@detaildoc.pl
RODO/AVG: info@detaildoc.pl

Regulamin usługi Kontakt Strona główna